Eskalationen entstehen selten plötzlich.
Sie werden zu spät gelesen.
Priorität: Operations.Ich werde geholt, wenn operative Situationen kritisch sind – oder wenn absehbar ist, dass sie es bald werden.
Von operativer Standortbestimmung bis zum gezielten operativen Eingriff.
Die meisten operativen Eskalationen beginnen als ungeklärte Entscheidungen.
Woran Sie merken, dass es kritisch wird
Typische Anzeichen dafür sind:
Entscheidungen werden getroffen, aber nicht umgesetzt
Operative Abläufe fühlen sich zäh oder unkontrolliert an
Konflikte binden Energie, ohne gelöst zu werden
Kunden müssen dauerhaft beruhigt werden
Führung ist permanent im Reaktionsmodus
Was das für Sie bedeutet
In der Praxis zeigt sich das unter anderem so:
Sicherung von Umsatz und Rendite
Entlastung der Führungsebene
klare Entscheidungen statt Dauerabstimmung
ruhigere operative Abläufe
sinkendes Kunden- und Reputationsrisikoausmachen
Mein Auftrag
Ich kläre die Lage, erarbeite Entscheidungsoptionen und stabilisiere kritische operative Situationen. Durch gezielte Unterbrechung eskalierender Dynamiken, Klärung der tatsächlichen Ursachen bzw. Motive und Wiederherstellung funktionierender operativen Abläufe.
Das alles auf Basis von 15 Jahren Erfahrung im operativen Management in unterschiedlichsten Kontexten.
Unabhängig. Wirksam. Mit klarem Exit.
Wann externe Stabilisierung sinnvoll wird
Idealerweise, bevor operative Eskalationen tatsächlich einsetzen. Definitiv aber dann, wenn die Situation beginnt, wirtschaftlichen Schaden anzurichten und interne Lösungsversuche keine Besserungen gebracht haben.
Klassische Situationen:
schnelles Wachstum, Restrukturierungen oder Firmenaufkäufe
eskalierende Team- oder Führungskonflikte
steigende Projektkomplexität bei unklaren Rollen
Entscheidungen, die aus Unsicherheit vertagt werden
BEI OPERATIVEN SCHIEFLAGEN
